Firma ESC SA powstała w 1992 roku w Krakowie. Głównymi produktami firmy były instalacje sieci komputerowych i wdrożenia programów do zarządzania przedsiębiorstwem. Z powodu przyjęcia przez ESC propozycji dołączenia do struktury Holdingu OPTIMUS S.A., w pierwszych latach istnienia oferta sprzętowa firmy związana była głównie z produktami Optimusa.
Jednym z najlepiej rozwijających się jest segment oferty dotyczący kas i drukarek fiskalnych - ESC jako spółka już nie związana formalnie (od 2001 r.) z jednym producentem, mogła poszerzyć ofertę o inne uznane na rynku marki (Posnet, Novitus, Elzab, Emar, Innova, Datecs, Aclas).
Od 2007r. bardzo dynamicznie zaczęła rozwijać się sprzedaż firmy w zakresie oprogramowania do zarządzania gastronomią i hotelami. Na przestrzeni lat 2008 - 2014 spółka zrealizowała znaczący udział w małopolskim rynku instalacji i wdrożeń systemów dla HoReCa.
Od 2014 r. firma rozpoczęła ekspansję ogólnopolską na w/w rynku, co zaowocowało ofertą otrzymaną od firmy POSbistro – ESC SA zostało generalnym dystrybutorem ich autorskiej aplikacji mobilnej do zarządzania gastronomią. W ostatnich latach ESC staje się również wiarygodnym dostawcą systemów do zradzania typu ERP. Z roku na rok przyrasta ilość realizacji wdrożeniowych. W 2016 roku firma InsERT w zaproponowała ESC przyjęcie tytułu Autoryzowanego Partnera Regionalnego (tzw. API). ESC SA nadal kontynuuje działalność, od której rozpoczęła – outsourcing IT. Od 17 lat firma jest również producentem aplikacji i stron internetowych w oparciu o autorski system VelaCMS (http://www.vela.net.pl/systemy-cms).
Obecnie ESC SA jest jednym z liderów z zakresie sprzedaży i obsługi urządzeń fiskalnych w regionie małopolskim. Klientami firmy są zarówno mikroprzedsiębiorcy, jak i międzynarodowe korporacje z oddziałami na całym świecie.
W ofercie ESC SA, poza urządzeniami fiskalnymi, znajdują się systemy klasy ERP i CRM wspomagające zarządzanie przedsiębiorstwem. Firma zajmuje się projektowaniem oraz wdrażaniem sklepowych i restauracyjnych systemów obsługi klienta, zawsze dobierając najbardziej optymalne rozwiązania dostosowane do potrzeb przedsiębiorcy i jego klientów.
Spółka prowadzi sklep stacjonarny i internetowy. W ramach usług klient uzyskuje wsparcie nie tylko w okresie zakupu sprzętu czy programów, ale także w czasie ich użytkowania. W ramach usług serwisowych pracownicy dojeżdżają do klientów lub, w razie potrzeby, przeprowadzają pomoc zdalną.
Od wielu lat firma specjalizuje się w instalacji i administracji sieci komputerowych, eksperci instalują i wdrażają programy do zarządzania przedsiębiorstwem lub dowolną organizacją. Przedsiębiorstwa mogą liczyć na audyt zasobów informatycznych i bezpieczeństwo przetwarzanych danych.
Lokalizacja w centrum Krakowa, ponad 25-letnie doświadczenie na rynku, certyfikowani specjaliści, to coś, co wyróżnia firmę na tle konkurencji.
Klienci otrzymują wsparcie w różnych aspektach:
- prowadzone są regularnie dwa blogi eksperckie (poruszane w nich są tematy dotyczące urządzeń fiskalnych, oprogramowania dla firm, outsourcingu IT i bieżących spraw związanych ze zmianami przepisów dotyczących przedsiębiorców),
- klienci mogą skorzystać z chatu umieszczonego na wszystkich firmowych stronach www,
- prowadzone są konsultacje telefoniczne,
- wsparcie odbywa się poprzez bezpośrednie wizyty lub zdalnie.
Produktem znacząco utrwalającym pozycję firmy na rynku administracji publicznej jest własnej produkcji system do zarządzania Biuletynem Informacji Publicznej - VelaBIP. Dzięki intuicyjności obsługi aplikacji, każdy użytkownik z łatwością odnajdzie wszystkie interesujące go informacje. Dobry BIP to również oszczędność czasu urzędników.
Od kilku lat ESC SA opiekuje się urządzeniami fiskalnymi firmy Diagnostyka Sp. z o.o. na terenie całego kraju. Prowadzony jest ogólnopolski serwis systemów fiskalnych sieci Golden Rose, serwis fiskalny w sieci salonów Pawo i obsługa informatyczna sieci księgarń AUTORSKA. W ramach współpracy z YGGDRASIL Gaming, spółka stale dostarcza i obsługuje sprzęt informatyczny. ESC SA jest autorem wielu portali internetowych gmin, powiatów i miast rozproszonych na terenie całej Polski.
Firma obsługuje również Górskie Ochotnicze Pogotowie Ratunkowe – ESC SA przygotowało system w postaci aplikacji internetowej pozwalający na elektroniczne ewidencjonowanie dokumentów opisujących rodzaj wypadku i odniesione w nim przez ofiary obrażenia (Działania ratownicze, Komunikaty lawinowe), a także wdrożyło moduł ewidencjonujący szkolenia dla ratowników wraz z podziałem na poniesione koszty.
ESC SA świadczy usługi stałej, kompleksowej obsługi informatycznej dla polskiego oddziału międzynarodowej korporacji Intelenet Global Services.
Zapraszamy do naszego salonu sprzedaży:
Poniedziałek - Piątek: 9.00 - 17.00
Sobota - Niedziela: nieczynne